CRMS

تستكشف هذه المقالة كيف يمكن لحملات WhatsApp التي تعتمد على CRM التي تنشأها مراحل الصفقة تحسين عمليات المبيعات ، وزيادة المشاركة ، وتحويلات القيادة.

مع معدل مفتوح بنسبة 98 ٪ و 2 مليار مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم ، يعد WhatsApp قناة قوية لتقديم رسائل مستهدفة عالية التأثير

ظهرت WhatsApp كمنصة تحويلية للاتصالات B2B ، حيث تقدم المشاركة في الوقت الفعلي ، ومعدلات مفتوحة عالية ، وقدرات الوسائط المتعددة

مع توقع العملاء الذين يتوقعون استجابات فورية وتواصل سلس ، فإن دمج WhatsApp مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يمكن أن يحدث ثورة في طريقة تتبع الصفقات ، وأتمتة سير العمل ، والتفاعل مع التوقعات

نظرًا لأن الشركات تستفيد بشكل متزايد من واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للاتصالات ، فإن ضمان الامتثال لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) أمر بالغ الأهمية

واحدة من أقوى ميزات تكامل WhatsApp CRM هي استخدام العلامات والعلامات لتنظيم الدردشات ، وصفقات المسار ، وحملات تبسيط

أصبح WhatsApp منصة مهمة لتفاعلات العملاء الشخصية في الوقت الفعلي. بالنسبة لشركات B2B ، يمكن أن يؤدي دمج WhatsApp مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى تبسيط سير العمل ، وتحسين مشاركة العملاء ، وزيادة كفاءة المبيعات

في عالم المبيعات التنافسي ، يمكن أن يعني التواصل المخصص في الوقت المناسب الفرق بين إغلاق الصفقة أو فقدان الصدارة

تفتخر الشركات الكبيرة بموارد شاسعة ، وقواعد العملاء المحددة ، والبنية التحتية المتطورة-التي يمكن أن تبدو لا يمكن التغلب عليها للشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة والقوى العاملة