اتفاقية الترخيص

يرجى قراءة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) هذه بعناية قبل إتمام عملية التثبيت واستخدام البرنامج. فهي تمنح ترخيصًا لاستخدام البرنامج، وتحتوي على معلومات الضمان وإخلاء المسؤولية. في حال التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من البرنامج، فإن هذه الاتفاقية ستُطبق أيضًا على تلك النسخة التجريبية. بتثبيت البرنامج و/أو استخدامه، فإنك تُؤكد قبولك للبرنامج وتوافق على الالتزام ببنود هذه الاتفاقية.
إذا كنت تُبرم هذه الاتفاقية نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فأنت تُقر بأن لديك الصلاحية لإلزام هذا الكيان والشركات التابعة له بهذه الشروط والأحكام. إذا لم تكن لديك هذه الصلاحية، أو إذا كنت لا توافق على بنود هذه الاتفاقية، فلا تُثبّت البرنامج أو تستخدمه، ويجب عليك عدم قبول هذه الاتفاقية.
تسري هذه الاتفاقية فقط على البرنامج المُقدّم من شركة ChatArchitect sro بموجب هذه الاتفاقية، بغض النظر عما إذا كان يُشار إلى برامج أخرى أو تُوصف فيها. كما تسري هذه الشروط على أي تحديثات أو ملحقات أو خدمات عبر الإنترنت أو خدمات دعم تُقدّمها شركة ChatArchitect sro للبرنامج، ما لم تُرفق شروط أخرى مع هذه العناصر عند تسليمها. في هذه الحالة، تسري تلك الشروط.
شركة
ChatArchitect sro بموجب هذا ترخيصًا غير قابل للتحويل وغير حصري لاستخدام البرنامج على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك وفقًا لشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA). يُسمح لك بتثبيت البرنامج تحت سيطرتك. أنت مسؤول عن ضمان استيفاء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومتصفح الإنترنت والبرامج الضرورية للحد الأدنى من متطلبات البرنامج. لا يُسمح لك بما يلي:
تحرير أو تغيير أو تعديل أو تكييف أو ترجمة أو إجراء أي تغيير آخر على البرنامج، كليًا أو جزئيًا، ولا يُسمح بدمج البرنامج، كليًا أو جزئيًا، مع أي برنامج آخر أو تضمينه فيه، ولا يُسمح بفك تجميع البرنامج أو تفكيكه أو إجراء هندسة عكسية له أو محاولة القيام بأي من هذه الأمور.
• نسخ البرنامج أو توزيعه أو إعادة بيعه أو استخدامه لأي غرض تجاري.
• السماح لأي طرف ثالث باستخدام البرنامج نيابةً عن أي طرف ثالث أو لصالحه.
• استخدام البرنامج بأي طريقة تنتهك أي قانون محلي أو وطني أو دولي سارٍ.
• استخدام البرنامج لأي غرض تعتبره شركة ChatArchitect sro انتهاكًا لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه.
الملكية الفكرية والملكية:
تُعد اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه ("EULA") اتفاقية قانونية بينك وبين شركة ChatArchitect sro. تحكم اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه عملية حصولك على برنامجنا واستخدامه مباشرةً من شركة ChatArchitect sro أو بشكل غير مباشر من خلال موزع معتمد من ChatArchitect sro (يُشار إليه فيما يلي بـ "الموزع"). تحتفظ ChatArchitect sro بملكية البرنامج في جميع الأوقات، سواءً عند تنزيله (تثبيته) لأول مرة من قِبلك أو عند تنزيله (تثبيته) لاحقًا. البرنامج (وحقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى، مهما كان نوعها، بما في ذلك أي تعديلات أُجريت عليه) هي ملك لشركة ChatArchitect sro وستبقى كذلك.
تحتفظ ChatArchitect sro بحق منح تراخيص استخدام البرنامج لأطراف ثالثة.
الإنهاء:
تدخل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي حيز التنفيذ من لحظة قبولها وتظل سارية حتى إنهائها.
يجوز إنهاء هذه الاتفاقية باتفاق الطرفين في أي وقت. في هذه الحالة، تقوم ChatArchitect sro برد الأموال إلى المستخدم بناءً على طلبه، بما يتناسب مع المدة الزمنية التي انقضت منذ منح حق الوصول.
يحق لشركة ChatArchitect sro إنهاء اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه قبل موعدها المحدد من جانب واحد خارج المحكمة في حال إخلال المستخدم بالالتزامات و/أو الضمانات المقبولة بموجب هذه الاتفاقية، وفي هذه الحالة، يحق لشركة ChatArchitect sro عدم ردّ الأموال المدفوعة مقابل الوصول.
لا تُحوّل المبالغ المستردة إلى أي طرف ثالث بناءً على طلب المستخدم.
لإعادة الأموال إلى بطاقة مصرفية أو حساب جاري، يجب على المستخدم تعبئة "طلب استرداد الأموال" وإرساله كتابيًا إلى عنوان شركة ChatArchitect sro عبر البريد. تُحوّل المبالغ المستردة إلى حساب المستخدم المصرفي المذكور في الطلب خلال 20 (عشرين) يوم عمل من تاريخ استلام شركة ChatArchitect sro لـ"طلب استرداد الأموال".
لاسترداد الأموال التي أُضيفت بالخطأ إلى حساب التسوية الخاص بشركة ChatArchitect sro عبر أنظمة الدفع، يجب على المستخدم (فرد) تقديم طلب خطي خلال مدة لا تتجاوز يومي عمل من تاريخ الدفع، مع إرفاق نسخة من جواز السفر والشيكات/الإيصالات التي تؤكد التسجيل الخاطئ. يجب إرسال هذا الطلب إلى عنوان شركة ChatArchitect sro. بعد استلام الطلب الخطي مع نسخة من جواز السفر والشيكات/الإيصالات المرفقة، تقوم شركة ChatArchitect sro برد المبلغ إلى الحساب الجاري الخاص بالمستخدم المذكور في الطلب خلال سبعة أيام تقويمية من تاريخ استلام الطلب. في هذه الحالة، يكون مبلغ الاسترداد مساويًا للمبلغ الذي أُضيف بالخطأ. في الوقت نفسه، لا يُعتد بالمبلغ الذي أُضيف بالخطأ في حال توفير الوصول الفعلي إلى الخدمة واستخدامها من قِبل المستخدم.

ChatArchitect.com،

ChatArchitect sro، براتيسلافا، سلوفاكيا. IČO 54 570 352. رقم ضريبة القيمة المضافة: SK 2121731304.

info@chatarchitect.com