قاعدة المعرفة

سيساعدك هذا الدليل على إضافة زر إلى موقعك الإلكتروني لفتح دردشة واتساب. في حال وجود مُعامل gclid في عنوان URL (من إعلانات جوجل)، فسيتم تضمينه في نص الرسالة، وهو أمر مفيد لتتبع عملاء الحملات الإعلانية.

حدود الرسائل هي الحد الأقصى لعدد الرسائل التي يمكنك إرسالها إلى أرقام هواتف مستخدمي WhatsApp الفريدة، خارج نافذة خدمة العملاء، خلال فترة 24 ساعة متحركة.

ابتداءً من ١ أغسطس ٢٠٢٥، تغيّرت إجراءات إرسال القوالب عبر واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال. الآن، تُرسل جميع القوالب مع المعرّف (ستتمكن أنت فقط من رؤيته، ولن يتمكن عملاؤك من رؤيته).

كيف يُمكنني إنشاء نشرة إخبارية فعّالة دون خطر الحظر؟ في هذه المقالة، سنشاركك توصيات عملية لمساعدتك على تحقيق ذلك.

اكتشف الفئات الرئيسية لقوالب رسائل واتساب: التسويق، والفائدة، والمصادقة. تعرّف على كيفية مساعدة كل فئة الشركات على التواصل بفعالية - سواءً للترويج للمنتجات، أو تقديم تحديثات مهمة، أو التحقق من هوية المستخدم. افهم أهمية اشتراك المستخدم لضمان توافق الرسائل.

تعرف على أسعار منصة WhatsApp Business الحالية اعتبارًا من 1 يوليو 2025. ابحث عن تفاصيل حول فئات الرسائل والأسعار حسب المنطقة ونقاط الدخول المجانية وخصومات الحجم للشركات.