CRMS

توفر هذه المقالة مقارنة شاملة لمنصات CRM مع تكامل WhatsApp الأصلي ، مع التركيز على ميزاتها وسهولة الإعداد وقابلية التوسع ومدى ملاءمة الشركات ذات الأحجام المختلفة

يعد دمج دردشات WhatsApp مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بمثابة تغيير للألعاب ، مما يسمح للشركات بمركبة تفاعلات العملاء ، وأتمتة سير العمل ، وتحسين الكفاءة

من خلال دمج WhatsApp مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ، مثل الحلول التي يقدمها ChatArchitect ، يمكن للشركات أتمتة رسائل على متنها لعروض خيوط جديدة ، وتبسيط رحلة الرصاص إلى العميل

تستكشف هذه المقالة كيف يمكن لحملات WhatsApp التي تعتمد على CRM التي تنشأها مراحل الصفقة تحسين عمليات المبيعات ، وزيادة المشاركة ، وتحويلات القيادة.

مع معدل مفتوح بنسبة 98 ٪ و 2 مليار مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم ، يعد WhatsApp قناة قوية لتقديم رسائل مستهدفة عالية التأثير

ظهرت WhatsApp كمنصة تحويلية للاتصالات B2B ، حيث تقدم المشاركة في الوقت الفعلي ، ومعدلات مفتوحة عالية ، وقدرات الوسائط المتعددة

مع توقع العملاء الذين يتوقعون استجابات فورية وتواصل سلس ، فإن دمج WhatsApp مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يمكن أن يحدث ثورة في طريقة تتبع الصفقات ، وأتمتة سير العمل ، والتفاعل مع التوقعات

نظرًا لأن الشركات تستفيد بشكل متزايد من واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للاتصالات ، فإن ضمان الامتثال لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) أمر بالغ الأهمية

واحدة من أقوى ميزات تكامل WhatsApp CRM هي استخدام العلامات والعلامات لتنظيم الدردشات ، وصفقات المسار ، وحملات تبسيط