من صندوق الوارد إلى WhatsApp: توحيد رسائل البريد الإلكتروني والدردشة في عرض واحد
في المشهد الرقمي السريع اليوم ، تواجه الشركات تحديًا لإدارة اتصالات العملاء عبر قنوات متعددة. يتوقع العملاء تفاعلات سلسة وفورية وشخصية ، سواء كانوا يتواصلون عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp