مقالات whatsapp

تستكشف هذه المقالة كيف يمكن لحملات WhatsApp التي تعتمد على CRM التي تنشأها مراحل الصفقة تحسين عمليات المبيعات ، وزيادة المشاركة ، وتحويلات القيادة.

نظرًا لأن الشركات تعتمد بشكل متزايد على WhatsApp لمشاركة العملاء ، فقد ارتفعت الحاجة إلى أدوات أتمتة قوية لدمج النظام الأساسي مع تطبيقات الأعمال الأخرى

تستكشف هذه المقالة كيف يمكن للمؤسسات الاستفادة من الوسائط المتعددة في WhatsApp مساعدة ، والفرص والمخاطر التي تنطوي عليها ، وأفضل الممارسات للتنفيذ لتحسين رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.

تستكشف هذه المقالة كيف يمكن للمؤسسات الاستفادة من هذه الاستراتيجية ، وفوائدها ، ومخاطرها ، وأفضل الممارسات للتنفيذ ، مع التركيز على خلق تجارب عملاء سلسة.

تمر صناعة الخدمات المالية بتحول زلزالي ، مدفوعًا بالتحول الرقمي وتوقعات العملاء المتطورة. من بين الأدوات التي تعيد تشكيل الخدمات المصرفية والتكنولوجيا ، تبرز واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp كمنصة قوية لتعزيز مشاركة العملاء وتبسيط العمليات وقيادة الابتكار

تستكشف هذه المقالة كيفية الجمع بين Zapier و Make و N8N في تزامن تكامل WhatsApp متعدد الاتصالات لإنشاء شبكة أتمتة تزيد من الكفاءة والمرونة وقابلية التوسع

أصبحت واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Api حجر الزاوية للشركات التي تتطلع إلى أتمتة اتصالات العملاء على نطاق واسع. من إرسال إشعارات المعاملات إلى الانخراط في محادثات في اتجاهين ، توفر واجهة برمجة التطبيقات أدوات قوية لتحسين تجربة العملاء

تعرف على أن عمليات العميل (KYC) أمر بالغ الأهمية للتحقق من هوية العميل ، ومنع الاحتيال ، وضمان الامتثال لأنظمة مكافحة غسل الأموال (AML). لكن أساليب KYC التقليدية ، والتي غالباً ما تكون يدويًا وتستغرق وقتًا طويلاً ، يمكن أن تؤدي إلى تأخير وأخطاء وخبرة في العملاء الضعيفة

توفر هذه المقالة دليلًا شاملاً لتدريب وكلاء دعم العملاء على WhatsApp Helpdesk ، وتغطية على متن الطائرة ، وأفضل الممارسات ، والأتمتة ، والمزيد