دمج Helpdesk مع WhatsApp Business

تحويل Helpdesk إلى محرك دعم مبسط عن طريق دمج عمليات الأعمال الجديدة. يتجاوز هذا النظام التذاكر لتبسيط سير العمل لدقة أسرع وعملاء أكثر سعادة. تخيل توجيه التذاكر التلقائي أو تحديثات الأسئلة الشائعة أو بروتوكولات التصعيد المصممة خصيصًا لإيقاع فريقك.

‍

تحسين جودة الدعم

توفر لوحة المعلومات البديهية الخاصة بـ HelpDesk ، المعززة بواسطة عمليات التكامل ، تتبع الأداء في الوقت الفعلي لتحسين جودة الخدمة. قم بالاتصال بالدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو أنظمة CRM للحصول على مركز دعم موحد. الأتمتة تزيد من إنتاجية الوكيل عن طريق تقليل المهام المتكررة.

من الفرق الصغيرة إلى العمليات الكبيرة ، يتكيف Helpdesk بسلاسة. بلمسة زر واحدة ، يمكنك إحداث ثورة في استراتيجية الدعم الخاصة بك ، وزيادة الكفاءة الخلفية لفريق المبيعات الخاص بك ، وتقديم تجربة العملاء التي تبني الثقة والولاء.