Webex هي مجموعة أدوات التعاون من Cisco للفرق. إضافة التكامل مع WhatsApp Business يوسع نطاق دعم العملاء.
التواصل بين فريق العمل والعملاء
قم بدمج واتساب للأعمال مع Webex لربط طلبات العملاء بالتعاون الداخلي. يمكن لموظفي الدعم استقبال رسائل واتساب داخل Webex والتعاون عبر الفيديو أو الدردشة لحل المشكلات بسرعة. تعمل الأتمتة على توجيه الرسائل إلى الفريق المناسب، مما يزيد من الكفاءة. يضمن أمان Webex معالجة البيانات بشكل آمن، بينما تُبسط واجهته الموحدة إدارة تفاعلات العملاء. يُمكّن هذا التكامل المؤسسات من تبني عمليات جديدة وتقديم دعم سريع وفعال مباشرةً من خلال منصة مألوفة.
.png)


.webp)

.png)
.png)

.webp)

.webp)