Intercom هي منصة رسائل عملاء ذات مستوى عالمي. WhatsApp Business Integration يعزز قدرات الدعم والمشاركة.
اتصالات العملاء الشخصية
يتيح تكامل Intercom مع WhatsApp Business الاتصالات المباشرة والشخصية مع العملاء. يمكن لفرق الدعم استخدام أتمتة Intercom لتصاريح رسائل WhatsApp ، وتعيين المهام ، وتقديم ردود مخصصة. هذا التكامل يزامن بيانات العميل ، ويوفر سياقًا للتفاعلات الأكثر ثراءً. يمكن للشركات توسيع نطاق عمليات الدعم مع الحفاظ على لمسة إنسانية ، باستخدام تحليلات الاتصال الداخلي لتحسين العمليات. إنه مثالي للشركات التي تتطلع إلى الجمع بين الأتمتة المتطورة ودعم العملاء الذي يحركه WhatsApp سلس.